Versie 30 juli 2026
Privacyverklaring
Hier staat welke persoonsgegevens Zaak in Zicht verwerkt bij bestelling, levering en nazorg van de persoonlijke urenapp.
1. Verantwoordelijke
LaNexus, handelend onder de naam Zaak in Zicht, is verantwoordelijk voor de verwerking. Vestigingsadres: Munt 28, 8446 AG Heerenveen. KvK-nummer: 61455326. Btw-identificatienummer: NL005304030B25. Privacyvragen kunnen naar contact@zaak-inzicht.nl.
2. Welke gegevens worden verwerkt?
- bedrijfsnaam, contactpersoon, KvK- en eventueel btw-nummer;
- e-mailadres en factuuradres;
- betaling, bestelnummer, prijs en betaalstatus;
- gegevens uit de intake, zoals handelsnamen, huisstijl, klanten, werkzaamheden en tarieven;
- technische gegevens die nodig zijn voor beveiliging, levering en foutonderzoek;
- supportvragen, feedback en recensies;
- gegevens voor een ondernemersvermelding, uitsluitend na toestemming.
Het SMTP-wachtwoord voor de mailbox van de klant wordt rechtstreeks op de server van de klant ingevuld en wordt niet door Zaak in Zicht ontvangen of opgeslagen.
3. Waarom worden de gegevens gebruikt?
- om een bestelling en betaling te verwerken;
- om de persoonlijke app automatisch te genereren en te leveren;
- om tijdelijke beveiligde links te maken;
- om support, noodzakelijke updates en de afgesproken nazorg te bieden;
- om fraude, misbruik en dubbele verwerking te voorkomen;
- om te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen;
- om een recensie of ondernemersvermelding te publiceren als daarvoor apart toestemming is gegeven.
4. Grondslagen
De meeste verwerkingen zijn nodig voor de zakelijke overeenkomst. Factuur- en betaalgegevens worden ook verwerkt vanwege wettelijke administratieve verplichtingen. Beveiligingsregistraties worden verwerkt vanuit het gerechtvaardigde belang om het platform en klanten te beschermen. Publicatie van een recensie of ondernemersvermelding gebeurt alleen met toestemming.
5. Ontvangers
Voor betaling wordt Mollie gebruikt. Hosting en database draaien bij STRATO. Voor e-mail wordt de zakelijke mailbox van Zaak in Zicht gebruikt. Deze partijen ontvangen alleen gegevens die nodig zijn voor hun taak. Waar nodig worden passende verwerkersafspraken gebruikt. Betaalgegevens die rechtstreeks in de betaalomgeving worden ingevoerd, worden door Mollie volgens het eigen privacybeleid verwerkt.
6. Bewaartermijnen
- onvoltooide bestellingen: maximaal 30 dagen;
- intakebestanden en gegenereerde downloadpakketten: maximaal 30 dagen na de eerste download of 60 dagen na generatie als niet wordt gedownload;
- technische beveiligings- en foutlogs: maximaal 90 dagen, tenzij langer nodig voor onderzoek;
- supportvragen: maximaal 2 jaar na afhandeling;
- facturen en gegevens die bij de fiscale administratie horen: 7 jaar;
- recensies en ondernemersvermeldingen: tot toestemming wordt ingetrokken of publicatie niet meer relevant is;
- bewijs van gegeven of ingetrokken toestemming: zolang nodig om naleving aan te tonen.
Gegevens worden eerder verwijderd als ze niet meer nodig zijn, tenzij een wettelijke plicht of lopend geschil zich daartegen verzet.
7. De urenapp na levering
De geleverde urenapp draait op het eigen domein en de eigen hosting van de klant. De klant bepaalt daar zelf welke uren-, klant- en werkgegevens worden verwerkt en is voor die verwerking zelf verantwoordelijk. Zaak in Zicht ontvangt de verzonden urenspecificaties niet, tenzij de klant die bewust meestuurt in een supportvraag.
8. Beveiliging
Persoonlijke links worden tijdelijk gemaakt en geheimen worden gehasht of versleuteld opgeslagen. Betaling wordt pas geaccepteerd nadat de status rechtstreeks bij Mollie is gecontroleerd. Klantbuilds worden van elkaar gescheiden en downloadlinks verlopen automatisch. Toegang wordt beperkt tot wat voor levering en support nodig is.
9. Cookies
De verkooproute gebruikt alleen technisch noodzakelijke sessiegegevens voor beveiliging, zoals CSRF-bescherming. Er worden in de huidige versie geen advertentie- of analysecookies geplaatst. Als dat verandert, wordt deze verklaring bijgewerkt en wordt waar nodig vooraf toestemming gevraagd.
10. Rechten
Betrokkenen kunnen vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar. Toestemming kan altijd worden ingetrokken. Een verzoek kan worden gestuurd naar contact@zaak-inzicht.nl. Om misbruik te voorkomen kan om aanvullende identificatie worden gevraagd. Een klacht kan worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen
Deze verklaring kan wijzigen als de techniek, leveranciers of wettelijke regels veranderen. De actuele versie staat op deze website. Grote wijzigingen die bestaande klanten raken worden passend gecommuniceerd.